1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre y datos de contacto
- Información de la empresa
- Datos de facturación
- Conversaciones procesadas por el agente IA
2. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y facturación
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
4. Compartir información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar
- Cuando sea requerido por ley
- Con su consentimiento explícito
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Portar sus datos a otro servicio
6. Retención de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad: privacidad@trement.co